四川省青神县前日称,将向全县年满60岁的老人免费送手机,人数将达4.4万人,目前已有超万人领走手机。此事传出后引来质疑,“一个老人机市场价不到200元,手机不是主要的,话费才是主要的,这是在帮公司推销吧?”(10月10日《新京报》)
为老年人送手机,看上去很美。实际上,这无非就是一种商业营销和竞争的手段。我们不仅仅要看到表面的美,还要看到内里的实质。
首先,老人领取手机是有附加条件的:领不同机型,需要充值相应话费。从这一点上来说,运营商基本上就已经保住了自己的开支。这种老年手机功能简单、价格低廉,表面上看是免费送给老人的,而通过预交相应的通话费,赠送手机的付出和预交话费的收入已经可以抵消。
其次,在免费赠送手机的同时,运营商挖掘的却是一大批客户资源,这对于运营商来说才是最大的收获。领取了免费手机,也就意味着成了这家运营商的客户,客户的手机使用就是最大的利益获取渠道。在运营市场已经放开的当下,在用户资源夺取的硝烟里,这不就是一种竞争手段吗?
为老人免费赠送手机实际上就是一种商业利益之下的资源大战。拥有了资源也就拥有了财源,实际上,是运营商把老人当作了财源,才有了这次赠送手机的“爱心”。当然,老人也是有收获的。作为商家赚钱原本并不可耻,可耻的则是把“爱心”当作幌子。
遗憾的是,在这场手机用户争夺战中,政府的有关部门却成了推手。固然,政府有关部门不见得就是完全为了利益,也许出发点是好的,可是为老人做好事,需要实打实,要让老人真正得到好处,而不是水中花镜中月,更不能把老人当做案板上的肥肉。政府有关部门最起码要有鉴别力,不能参与商家的客户争夺战。
为老人赠送手机这样的小把戏,谁都能看明白。这样的“爱心”并不是个例。儿童节,为儿童免费体检;妇女节,为妇女检查子宫;父亲节,为老人测量血压;母亲节,为老人检测牙齿......这些活动举行的时候都有政府的身影,更有商家的身影,好多参与的医院和商家都是私营的,每次服务之后,这些人群收到的都会是一张某某疾病的通知书。更有甚者,为孩子开展微量元素服务,其实就是为了销售饮品;为老年人检查身体就是为了出售保健品。这都是骗人的鬼把戏。
如果说,在这样的“爱心”中,仅仅是商家在上串下跳的话,还情有可原,遗憾的是,有的政府部门却成了帮手。就如这个免费赠送活动一样,有关部门真的无法识破,这样的活动商家不是一直在举办者吗?商家玩骗人的魔术和杂耍的时候,有关部门却成了敲锣打鼓的猴子。
商业利益渗透到公益活动的现象值得关注的。在四处都是公益活动的时候,谁来界定公益和商业的界线?